Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site et l'application Melidor (« le Service ») sont édités par Lumenoo SARL, [forme juridique], au capital de [montant] [devise], immatriculée sous le numéro [numéro RCCM ou équivalent], dont le siège social est situé [adresse complète].

Numéro de téléphone : [à compléter]
Adresse e-mail : contact@madewithlovevents.com
Directeur de la publication : [nom du représentant légal]

2. Hébergement

Le site est hébergé par InmotionHosting, [adresse de l'hébergeur — à compléter avec les coordonnées figurant sur ton contrat d'hébergement].

3. Description du service

Melidor est une plateforme permettant à un utilisateur (« le Créateur ») de créer un livre d'or numérique pour un événement personnel (mariage, renouvellement de vœux, anniversaire, baby shower, graduation ou autre), afin d'y recevoir des messages vidéo et audio de la part de ses proches (« les Invités »).

4. Création de compte et activation

La création d'un compte et d'un livre d'or est gratuite. L'activation d'un livre d'or, qui permet de recevoir les messages des invités, est payante et s'effectue via notre prestataire de paiement Paystack (mobile money ou carte bancaire selon les moyens disponibles).

5. Politique de remboursement

Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :

• le Créateur supprime son livre d'or avant la date de l'événement concerné ;
• et aucun message vidéo ni audio n'a été reçu dans ce livre d'or.

Toute demande de remboursement doit être adressée via le formulaire de contact du site.

6. Conservation et suppression des données

Chaque livre d'or, ainsi que l'ensemble des messages vidéo et audio qui y sont associés, est définitivement supprimé 7 jours après la date de l'événement concerné. Cette suppression est automatique et irréversible. Il appartient au Créateur de télécharger les messages qu'il souhaite conserver avant l'expiration de ce délai (téléchargement disponible à partir du lendemain de l'événement).

7. Données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, messages du formulaire de contact, informations de compte) sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du Service et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. [Cette section doit être complétée/adaptée selon la réglementation applicable dans ton pays — RGPD si tu as des utilisateurs en Europe, ou législation locale sur la protection des données personnelles.]

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, logos, charte graphique) est la propriété de Lumenoo SARL, sauf mention contraire. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, tu peux nous contacter via le formulaire de contact accessible depuis la page d'accueil.